快遞搜3月17日消息，Shopify總裁Harley Finkelstein近日表示，公司正計劃全面布局AI驅動的「代理式購物」（agentic shopping）。他認為，這一模式有望成為電商的新入口，通過AI代理充當「個人購物助手」，幫助用戶完成搜索、對比和購買，從而更精準地匹配需求，改變商品發現方式。他指出，美國線上零售佔比僅為18%，AI代理有望推動這一比例提升，並特別有助於解決大量Shopify賣家面臨的產品曝光難題，為更多新品牌和中小賣家提供觸及消費者的機會。在產品層面，Shopify正在開發面向賣家的AI助手「Sidekick」以及客服AI代理，並將AI深度嵌入其電商基礎設施，以確保即使在AI平臺上完成的交易，也能通過其支付、結算等系統處理，從而保持在交易鏈中的核心地位。數據顯示，Shopify 2025年Q4商品交易總額達1238億美元，同比增長31%。不過，其在該領域也面臨來自Wix.com和亞馬遜等對手的競爭，這一新模式何時能形成可觀商業規模，仍有待市場驗證。