快遞搜消息,TikTok Shop印尼本土店發布通知,因峇里島沉默日和開班節,2026年3月18日至24日將被視為平臺公共假期。在此期間,物流履約、售後審核等時效(SLA)將相應延長,部分經濟型物流服務可能暫時不可用。平臺提醒賣家,務必確保3月17日前產生的訂單已在假期前完成打包和發貨,以避免延誤並降低對店鋪表現指標(SLA)的潛在影響。如果賣家因物流合作夥伴延遲取件或配送而受到影響,可收集送貨記錄、聊天確認等文件向平臺提出申訴,TikTok Shop將進行審核,以保護店鋪表現。同時,平臺建議賣家儘早清理待處理訂單,避免假期前積壓,並可在店鋪設置中開啟「假日模式」,以在假期期間暫停接收新訂單。