快遞搜3月13日消息，據Logicbroker發布的《代理商務採用現狀》報告顯示，人工智慧正迅速滲透電商交易全流程，未來三年內AI代理將成為訂單轉化的重要推手。報告基於對600多位企業電商負責人的調查，結果發現，超過三分之一的高管預計，到2027年，AI將直接促成至少一半的在線交易；超過90%的企業領導者則認為，屆時AI代理將對至少20%的在線訂單產生實質性影響。這標誌著AI的介入正從營銷推薦層面，深化至下單、支付乃至履約等關鍵環節。從企業類型看，同時運營B2B和B2C業務的混合型企業是AI商務浪潮的主力軍，其市場份額佔比高達45%。投資方面，47%的受訪者計劃未來12個月內投入至少100萬美元用於AI項目，其中21%的預算超過500萬美元，四分之三的受訪者預計將在兩年內看到投資回報。值得注意的是，調查發現企業並未陷入「自研大模型」的狂熱，僅有不到15%的組織正在構建自己的大型語言模型。報告認為，人工智慧商業競賽的關鍵，在於能否將多模型能力無縫嵌入底層的商業基礎設施，而非押注於單一的模型。