圖：使用國航自助乘機登記系統辦理乘機手續的第十萬電子客票旅客白先生（右）與國航工作人員握手。攝影：範國勝
2006年9月6日，在國航自助乘機登記系統投入使用四個月後，迎來了它的第十萬名使用者——準備乘坐國航CA1825航班飛往常州的旅客白先生。為感謝白先生對使用國航自助乘機登記系統的支持，白先生得到了國航專為第十萬名自助乘機準備的「至尊金卡」一張。今後白先生在乘坐國航航班出行時，可以持國航的「至尊金卡」享受國航頭等艙休息室休息、額外的免費行李額等諸多國航為貴賓旅客提供的服務。
2006年4月18日，中國國際航空股份有限公司在國內首家推出了符合CUSS應用標準的電子客票自助乘機登記服務設備。凡持有國航電子客票的旅客，在候機樓辦理乘機手續時，自助使用國航的自助乘機登記系統，通過輸入身份證件信息，在顯示屏上按照提示，自己選擇所需要的機上座位，自行從機器中列印登機牌，自行完成辦理乘機登記手續的全過程，大大縮短了旅客辦理乘機登記手續的時間，無需排隊等候。系統操作簡便，滿足了旅客的個性化需求，其方便、自主、快捷的服務特色在實際應用過程中得到了旅客的高度認可。
據悉，目前國航自助乘機登記系統共有4臺設備，放置在北京首都機場2號航站樓國內出發大廳西側的自助服務區，每日可為1000餘名旅客提供自助服務。在今年的「十一」黃金周前，還將新增3臺自助設備。屆時，將會有更多的旅客可以體驗這種全新的自助服務模式，通過自主選擇飛機上的座位，拿著自己親手辦理的登機牌，開始愉快的黃金周之旅。
相關資料：電子客票的概念
電子客票是普通紙質機票的電子替代產品，旅客通過網際網路訂購機票之後，僅憑有效身份證件直接到機場辦理乘機手續即可成行。 在歐美等信息化發達國家，電子客票、無紙化乘機等已是非常普遍的現象，在我國還是一種新興事物。
相關資料：電子客票的好處
(1)旅客通過網際網路足不出戶即可自助完成訂購機票，無需再到售票櫃檯付款，節省了購票時間；
(2)傳統機票一旦丟失或未隨身攜帶，將無法乘機，而購買電子客票的旅客無此憂慮，只需憑有效身份證件就可乘機，方便又快捷。
(3)旅客訂購機票可以在異地完成。
相關資料：自助乘機登記概念
自助值機是區別於傳統機場櫃檯值機的一種全新辦理乘機手續的方式。使用自助值機旅客無需在機場值機櫃檯排隊等候服務人員為您列印登機牌發票，分配座位，取而代之的是旅客可以通過特定的值機憑證在自助值機設備獲全部乘機信息，並根據屏幕提示操作選擇座位、確認信息並最終獲得登機牌。整個過程完全由旅客自行操作，旅客無需一到機場就忙著去排隊找工作員換登機牌，是一種全新的DIY值機方式。