快遞搜3月7日消息,俄羅斯電商平臺Ozon已正式終止與核心第三方物流服務商UNI的合作。UNI於3月6日發布公告,稱因雙方在發展方向、物流服務組織上出現戰略分歧,合作已告一段落。此次合作破裂對數萬依賴UNI服務的Ozon中國賣家造成直接衝擊,尤其是大量已產生的退貨包裹目前滯留在UNI位於莫斯科的退貨倉庫。UNI給出最後通牒,要求賣家必須在3月10日前就滯留包裹確認處理方案,逾期將統一銷毀且不予補償。處理方案包括退回俄羅斯地址、退回中國大陸/香港或主動銷毀,費用從每件10元至100元人民幣不等,無論選擇哪種都將給賣家帶來顯著損失。此外,UNI此前提供的「二次銷售服務」也已終止,賣家無法通過平臺再次銷售退貨。儘管UNI表示將推出新方案,但賣家當前面臨時間緊迫、處理成本高昂、低貨值商品被迫銷毀及業務連續性中斷等多重壓力。部分賣家在社群中反映存在重複收費、包裹丟失後賠付困難等問題。此次事件再次警示賣家需構建多元化的物流合作體系,避免過度依賴單一渠道,並建立常態化的海外退貨處理機制,以抵禦此類突發風險。