快遞搜3月6日消息,據報導,OpenAI近期調整了其商業策略,決定放棄此前推出的讓用戶直接在ChatGPT對話窗口內完成購物的「即時結帳」功能,該功能推出僅半年多。未來,當用戶在ChatGPT中發現商品時,將被引導至第三方零售商的網站或應用內完成支付。調整的主要原因是用戶習慣難以改變,測試顯示用戶更傾向於在熟悉的電商平臺完成交易,而非陌生的對話框,Shopify等平臺通過AI產生的實際銷量也寥寥無幾。同時,實時同步價格與庫存、確保支付安全、處理複雜的跨地區稅務合規等技術與合規難題,也超出了當前方案的承受範圍。業內將此視為OpenAI一次務實的戰略收縮,其目標從「AI全能收銀」調整為專注於優化商品推薦,而將最終支付環節交還給成熟的零售平臺。不過,OpenAI與支付夥伴Stripe並未完全放棄探索,雙方將繼續開發用於定義AI、商家、支付方之間交互標準的「智能商務協議」。