快遞搜3月6日消息,日本電商平臺雅虎購物近期推出了基於生成式人工智慧的智能購物功能「Yahoo! Shopping Agent」,旨在將傳統的「搜索-比較-購買」模式,轉變為能夠理解用戶意圖、通過對話方式主動提供建議的「代理式」購物體驗。該助手可在平臺的首頁、搜索結果頁、商品詳情頁等關鍵場景中隨時調用,即使在需求不明確(如挑選禮物)時,也能通過對話幫助用戶梳理條件。其主要功能包括:通過對話式詢問整理購物需求,提供商品推薦、信息總結、用戶評價比較和優惠建議;在符合隱私政策的前提下,利用用戶歷史數據提供個性化商品建議;協助用戶確認配送日期、運費等購物關鍵信息;完成訂單後,用戶可通過對話方式查詢訂單記錄與配送進度。該功能目前已支持PC端網頁及iOS、Android移動應用。此次推出的「Shopping Agent」是在此前已上線的AI評論摘要、商品比較、搜索對話推薦等智能功能基礎上的進一步升級,目標是通過不斷提高推薦準確性,實現從商品搜索、比較、決策到售後查詢的連續、順暢的購物體驗。