3月5日,京東物流發布2025年年度業績報告,2025年,京東物流全年總收入達2171億元,同比增長18.8%,經調整後淨利潤達77.1億元,業績增長亮眼。2025年,京東物流包含快遞、快運等在內的來自其他客戶的收入為1009億元。2025年,京東物流一體化供應鏈物流服務收入達到1162億元,同比增長33%,其中第四季度一體化供應鏈客戶收入同比增長44.5%,持續領跑行業。2025年,京東物流服務外部一體化供應鏈客戶數量超9萬家,同比增長13%。
2025年5月,京東物流基礎倉配服務升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大產品,倉配211時效、次日達時效城市覆蓋率分別提升60%和35%。此外,京東物流進一步整合京東集團本地即時配送業務,並推出行業首創「秒送倉」倉配一體服務。截至2025年底,京東物流已經運營超3600個各類物流倉庫,總管理面積超3400萬平方米,前沿技術和設備布局貫通物流全鏈路。2025年京東航空自有全貨機機隊已擴充至12架。
同時,京東物流積極布局海外,截至2025年底,京東物流已在全球擁有近200個保稅、直郵及海外倉庫,總管理面積近200萬平方米。此外,京東物流2025年已在海外多個國家推出自營快遞品牌「JoyExpress」,在多個歐洲國家主要城市及中東國家沙烏地阿拉伯核心地區實現「211限時達」。
2025年,京東物流超腦2.0+京東物流狼族智能設備集群(超腦+狼族)已經大規模應用。在智能倉儲領域,京東物流已經實現國內規模化複製和海外標杆落地。在無人配送領域,目前,上千臺無人車已在全國20餘個省份投入運營。2025年,京東物流宣布,未來5年要採購300萬臺機器人、100萬臺無人車和10萬架無人機,全面投入物流供應鏈全場景。
為了保障一線員工生活,2025年,京東宣布,未來5年還將投入220億,通過租賃、自建及住房保障基金支持等方式,提供15萬套「小哥之家」,進一步改善外賣騎手、快遞小哥的居住條件。