3月5日，京東物流發布2025年年度業績報告，2025年，京東物流全年總收入達2171億元，同比增長18.8%，經調整後淨利潤達77.1億元，業績增長亮眼。2025年，京東物流包含快遞、快運等在內的來自其他客戶的收入為1009億元。2025年，京東物流一體化供應鏈物流服務收入達到1162億元，同比增長33%，其中第四季度一體化供應鏈客戶收入同比增長44.5%，持續領跑行業。2025年，京東物流服務外部一體化供應鏈客戶數量超9萬家，同比增長13%。
2025年5月，京東物流基礎倉配服務升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大產品，倉配211時效、次日達時效城市覆蓋率分別提升60%和35%。此外，京東物流進一步整合京東集團本地即時配送業務，並推出行業首創「秒送倉」倉配一體服務。截至2025年底，京東物流已經運營超3600個各類物流倉庫，總管理面積超3400萬平方米，前沿技術和設備布局貫通物流全鏈路。2025年京東航空自有全貨機機隊已擴充至12架。
同時，京東物流積極布局海外，截至2025年底，京東物流已在全球擁有近200個保稅、直郵及海外倉庫，總管理面積近200萬平方米。此外，京東物流2025年已在海外多個國家推出自營快遞品牌「JoyExpress」，在多個歐洲國家主要城市及中東國家沙烏地阿拉伯核心地區實現「211限時達」。
2025年，京東物流超腦2.0+京東物流狼族智能設備集群（超腦+狼族）已經大規模應用。在智能倉儲領域，京東物流已經實現國內規模化複製和海外標杆落地。在無人配送領域，目前，上千臺無人車已在全國20餘個省份投入運營。2025年，京東物流宣布，未來5年要採購300萬臺機器人、100萬臺無人車和10萬架無人機，全面投入物流供應鏈全場景。
為了保障一線員工生活，2025年，京東宣布，未來5年還將投入220億，通過租賃、自建及住房保障基金支持等方式，提供15萬套「小哥之家」，進一步改善外賣騎手、快遞小哥的居住條件。