商報熱線2813442報導：提前一周，定了飛往北京的中國國際航空公司機票，誰知在出發前一天傍晚，航班被取消。耽誤了回總公司開會，吳女士又急又氣。
吳女士是中國人壽保險公司合肥分公司員工，8月中旬，接到北京總公司通知，9月5日有會議，中午12時前必須報到。
一周前，吳女士通過國聯航空合肥售票服務處，為公司兩位赴京參會的主管定了兩張中國國際航空公司CA1564次航班機票。吳女士說，在4日傍晚18時左右，忽然接到國聯售票處的電話，稱航班取消了。可乘下一趟飛往北京的國航航班，但那是下午16：50的，不能按時報到參加會議。焦急的吳女士最後只得退了機票，轉海南航空公司5日上午從合肥到北京的航班。由於，機票是提前一周定的，享受4折優惠；因臨時轉航班，兩張機票差價600多元。
「臨時取消航班，沒有任何解釋，600元的差價也沒人給個說法，對旅客太不負責。」吳女士告訴記者。為吳女士提供定票服務的是國聯航空合肥售票服務處，一位盧姓工作人員告訴記者，他們是中國國際航空公司在合肥的代理，也只是4日下午在網站系統得到航班取消的消息，只好緊急通知已定票的乘客，航空公司沒有說明取消原因。
「已經定票的旅客，我們可以保護到乘坐下一航班，但沒有賠償。」中國國際航空公司總公司的一位工作人員這樣告訴記者。
「航空公司應給予賠償。」安徽傑創律師事務所黃迎春律師說，定票後，乘客已和航空公司形成合同關係，在不存在不可抗力情況下，航空公司臨時取消航班，屬單方違約，損害了乘客實際利益，應賠償差價。