快遞搜2月6日消息,TikTok Shop東南亞跨境宣布將於2026年3月上旬起全面升級退貨流程,正式取消「無本地退貨倉」設置選項。商家需從三種方案中擇一配置:使用自有本地倉、籤約平臺官方認證倉或加入「TikTok Shop指定本地退貨倉」。若選擇或被默認分配至方案三,退回商品將由平臺統一棄置或銷毀,商家無法收回貨品;買家責任退貨運費由平臺承擔,商家責任退貨需自行承擔運費。平臺建議低價商品商家開啟「僅退款不退貨」功能以規避物流成本。若逾期未配置退貨地址,系統將自動默認商家加入方案三。此次調整旨在優化買家售後體驗,減少因無本地倉引發的「僅退款」糾紛,同時降低商責退貨率對店鋪權益的影響。