快遞搜2月3日消息,TikTok泰國站表示,其多物流模式旨在擴大消費者在產品選擇和配送服務方面的多樣性。TikTok東南亞公共政策總監Chanida Klyphun回應外界關注時指出,平臺沒有壟斷物流服務的政策,而是根據物流供應商的服務效率和準時送達能力來分配配送任務,且平臺本身並不擁有物流基礎設施。她強調產品交付延遲會影響商家信譽,因此平臺繼續在泰國提供泰國郵政、KEX Express、Flash Express、J&T等多達十餘家物流供應商選擇,商家可自主選擇配送服務,不受限制或強制。此舉被認為是對泰國貿易競爭委員會此前計劃出臺新指導方針以防範平臺不公平競爭行為的回應。Chanida指出,將服務分散至多家供應商是降低風險和增加用戶選擇的關鍵機制,也是公平競爭的關鍵體現。TikTok表示將持續支持本地微型、小型和中型企業的發展。