近日，美國遭遇大規模風暴侵襲，強降雪、雨夾雪、凍雨以及極寒天氣席捲多地，給跨境電商行業帶來沉重打擊，中國賣家首當其衝，物流延遲、訂單暴跌成為普遍難題。風暴影響範圍極廣，全美30個州宣布進入緊急狀態，超1萬架次航班取消，多個重要機場運營受阻，社會運轉幾近停滯。空運受阻，陸運也壓力巨大，凍雨致路面結冰，部分州際高速限行或關閉，長途卡車運輸效率驟降，貨物在中轉節點滯留現象頻發。運輸網絡癱瘓，尾程時效大幅延遲。密西根州I-196公路發生百車連環相撞事故，作為五大湖區核心物流通道的該公路封閉，貨物運輸關鍵路徑被切斷，大量包裹滯留。USPS發布服務警報，美國多地區郵件和包裹處理、運輸、遞送受影響。配送周期延長讓不少買家放棄下單，線上流量轉化近乎停滯。亞馬遜運營中心也未能倖免，達拉斯FTW1、芝加哥MDW2等多個核心運營中心因暴雪臨時關閉。據網絡消息，全美超70個FBA倉庫臨時關閉，賣家貨物入倉預約推遲、上架受阻，陷入「發不出貨、無法入庫」的困境。在此情況下，亞馬遜賣家訂單呈現冰火兩重天局面。多數賣家遭受重創，家居裝飾、休閒用品、普通服飾等類目訂單明顯下滑，部分非剛需品類單量暴跌，有賣家稱單量掉了75%，還有賣家表示兩天單量減半，同比去年降低30%，且倉庫關閉情況預計持續一周左右。