近日,美國遭遇大規模風暴侵襲,強降雪、雨夾雪、凍雨以及極寒天氣席捲多地,給跨境電商行業帶來沉重打擊,中國賣家首當其衝,物流延遲、訂單暴跌成為普遍難題。風暴影響範圍極廣,全美30個州宣布進入緊急狀態,超1萬架次航班取消,多個重要機場運營受阻,社會運轉幾近停滯。空運受阻,陸運也壓力巨大,凍雨致路面結冰,部分州際高速限行或關閉,長途卡車運輸效率驟降,貨物在中轉節點滯留現象頻發。運輸網絡癱瘓,尾程時效大幅延遲。密西根州I-196公路發生百車連環相撞事故,作為五大湖區核心物流通道的該公路封閉,貨物運輸關鍵路徑被切斷,大量包裹滯留。USPS發布服務警報,美國多地區郵件和包裹處理、運輸、遞送受影響。配送周期延長讓不少買家放棄下單,線上流量轉化近乎停滯。亞馬遜運營中心也未能倖免,達拉斯FTW1、芝加哥MDW2等多個核心運營中心因暴雪臨時關閉。據網絡消息,全美超70個FBA倉庫臨時關閉,賣家貨物入倉預約推遲、上架受阻,陷入「發不出貨、無法入庫」的困境。在此情況下,亞馬遜賣家訂單呈現冰火兩重天局面。多數賣家遭受重創,家居裝飾、休閒用品、普通服飾等類目訂單明顯下滑,部分非剛需品類單量暴跌,有賣家稱單量掉了75%,還有賣家表示兩天單量減半,同比去年降低30%,且倉庫關閉情況預計持續一周左右。