快遞搜消息,TikTok Shop東南亞跨境店發布最新通知,自2026年1月27日起更新訂單取消規則。對於新加坡、菲律賓跨境市場,若訂單未在預計送達日期送達,即使訂單狀態顯示「運輸中」,買家也可申請取消;對於越南、馬來西亞、泰國跨境市場,若訂單未在預計送達日期送達,即使狀態為「派送中」,買家亦可申請取消。此類取消申請將由物流商進行審核,審核通過後商品將退回商家,且不影響商家的商責取消率,但訂單在延遲發貨時效後發貨的情況除外。