快遞搜1月28日消息，根據歐睿國際最新市場分析報告，到 2028 年，基於人工智慧的搜索技術預計將在全球零售電子商務領域產生超過 5950 億美元 的影響，這將深刻改變消費者發現商品和購物決策的方式。傳統的關鍵詞搜索和瀏覽路徑正被對話式、情境感知的AI推薦所取代，購物流程更簡化、更加依賴智能助手等生成式AI工具。報告指出，2025年前三季度AI驅動的電商推薦流量同比激增109%，遠高於其他渠道的增長，體現出AI在產品發現、比較和選擇中的核心作用。零售商已開始通過將自身應用集成至ChatGPT等平臺來爭奪「對話份額」，這一新趨勢不但重塑了品牌可見性規則，也對線上競爭格局提出新的戰略要求。