1月27日消息，最近某外賣平臺的活動被吐槽「上車容易下車難」。系統改了之後連服務商都沒辦法調整，只能幫商戶上線活動，沒權限下活動。比如商戶想要下線「百億補貼」這類滿減活動，需要走郵件流程，審核時間也比較久，不會輕易讓下線。值得注意的是，不僅是該平臺，其他外賣平臺也會存在這種情況。
早在2025年底，該平臺就被傳出要加大平臺補貼，但實際上一直是商戶補的比較多。平臺想搶市場份額，又補貼不起，就讓商戶出錢。一個爆品活動平臺最多出幾塊錢，剩下大部分都由商家承擔，且從去年11月份開始承擔份額越來越多，對於中小商家而言負擔很重。中小商家們叫苦連天，直言很多訂單結餘都是負數，入駐之後關店的佔到一定比例。