1月22日,天貓超市聯合菜鳥在杭州啟動閃購年貨節,宣布杭州成為全國首個實現全城閃購4小時達的城市。春節假期,天貓超市在杭州不僅不打烊,閃購4小時達的配送時效也不會降級。
天貓超市運營總經理焦進介紹,2025年7月開始,天貓超市全面接入」淘寶閃購「,截至目前,天貓超市閃購業務已經從全國20個城市擴展到50個城市,服務了超過4億用戶。從去年9月開始,天貓超市在杭州率先試點,在原有半日達的基礎之上,通過閃購倉的模式,實現快遞包裹最快4小時達。
據悉,天貓超市聯合菜鳥在杭州不同區域布局了多個閃購倉,構建「大倉+小倉」多層次倉網體系:大倉覆蓋全品類商品,滿足消費者多元化需求,小倉聚焦爆品與新品,實現更快的即時響應,並通過倉庫直連末端派送站的高效鏈路,整體配送時效提升50%以上。