快遞搜1月19日消息，根據Bitkom研究顯示，目前德國65歲以上老年人中已有四分之三使用網際網路，而五年前這一比例僅為近一半。三分之二的老年人希望數位化進程進一步加快，多數人主要使用電子郵件、文字信息和網上銀行，超過一半的受訪者甚至已嘗試過人工智慧應用。然而，他們對自己數字能力的平均自評僅為3.2分（德國學校評分制），80歲以上老年人自評為3.7分。近九成受訪者希望獲得更多支持：78%希望有數字問題求助熱線，三分之二希望獲得免費的線下課程。