快遞搜1月15日消息，TikTok Shop東南亞跨境平臺近日更新退貨政策，自1月15日起，部分買家在退貨申請中將原「不再需要」的理由名稱變更為「改變主意」，部分用戶可能會同時看到新舊兩種表述，旨在使退貨理由更清晰易懂。平臺提醒商家，只有在具備充分有效理由時方可拒絕以「改變主意」為由的退貨申請，若商家無故拒絕可能面臨處罰，包括對買家進行補償等。