快遞搜1月13日消息，作為巴西頭部電商平臺之一，Shopee近期因配送時段問題陷入輿論爭議，大量消費者反映在接近午夜時分收到包裹，質疑配送員工作時長。投訴平臺及社交媒體上，用戶呼籲將配送限制在正常商業時段，並反映包裹常被隨意放置、送達時間晚至23點40分等情況。Shopee主要依賴合作物流及自備車輛的獨立配送員完成「最後一公裡」，路線長、訂單壓力大導致配送時段不斷延長。Shopee回應稱其「極速配送」等服務支持非商業時段送貨，並將配送時間設定在6點至23點，屬於合理商業運營時段，但爭議持續升溫，凸顯了其快速擴張背後物流體系面臨的壓力。