在1月7日召開的2026年全國郵政工作會議上，國家郵政局黨組書記、局長趙衝久表示，郵政快遞業圓滿完成「十四五」規劃主要目標，高質量發展實現了突破性進展。
「十四五」期間，郵政快遞發展任務連續5年被納入中央一號文件和政府工作報告，修訂實施《快遞暫行條例》等法規，發布安全綠色等方面的標準超過30項，為行業發展提供了良好環境。郵政行業業務收入從1.1萬億元提升至1.8萬億元，年均增長超過10%，增速居現代服務業前列。快遞業務量實現從百億級到千億級躍升，由800多億件增長到近2000億件，對全球增長貢獻率超過60%。我國人均年快遞使用量從59件增長到141件，單日最高業務量達7.77億件。
「十四五」期間，我國建成世界上規模最大、受益人數最多的寄遞網絡，農村網絡持續向下延伸，國際網絡通達全球主要經濟體。農村和邊境地區郵政通達廣度深度明顯提升，營業網點數量較5年前增長近1.5倍，全國邊境自然村全部實現通郵，新疆和西藏等地結束了電商件不「包郵」的歷史。5年來，中西部快遞業務收入和業務量佔全國的比重分別提高5.4個和7.5個百分點，有效促進了中西部地區更好融入全國統一大市場。
「十四五」期間，郵政快遞業聚焦服務實體經濟，不斷深化與現代農業、先進位造業、現代商貿等融合發展。5年間支撐農產品網絡零售額翻了一番，為雲南咖啡、延安蘋果、茂名荔枝等「土特產」走出田間地頭提供了優質寄遞服務，有力促進農民增收、農業提質。持續深化快遞「進廠」，拓展快運、冷鏈等細分領域，打造一批服務先進位造重點項目。有力支撐跨境電商等新型消費，2025年國際/港澳臺包裹業務量完成42億件，年均增長超過18%，為擴外貿、穩增長作出了重要貢獻。
「十四五」期間，郵政快遞業技術密集型特點更加凸顯，綠色生產方式轉型持續深化，服務質量持續提升。電子運單和中轉環節循環包裝實現全覆蓋。投遞效率和妥投率持續提高，用戶滿意度逐年提升，用戶申訴率保持在百萬分之二十左右。郵政快遞的綜合運輸組合效率、信息化組織化程度、服務範圍和性價比穩居世界前列。
「十四五」期間，我國郵政快遞企業發展活力和國際競爭力持續增強。2家企業進入世界500強，7家企業進入中國500強。8家快遞企業及十餘家快遞物流裝備企業在資本市場表現活躍，部分快遞品牌參股控股多家上市公司。中國快遞品牌在東南亞、中東、中亞和拉美等新興市場影響力持續提升，快遞物流技術裝備與智能解決方案加速走向世界。