| 快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 直播電商出「新規」劃定了哪些紅線？－快遞搜
當下，網購已經成為很多人日常的購物方式。網購一方面能即時互動，能挑能選，而且價格便宜，吸引來很多用戶；但另一方面，重營銷輕品質，重成交輕售後，也帶來了很多的問題，包括數據造假、假冒偽劣、虛假宣傳等。這不僅讓消費者感到很頭痛，也制約了行業健康發展。 近日，《直播電商監督管理辦法》《網絡交易平臺規則監督管理辦法》相繼出臺。這兩份法規劃下了什麼樣的紅線？是來管誰？怎樣在鼓勵創新和推動強監管之間找到一個更好的平衡點？一起來關注。 「新規」進一步明確四類主體責任 中國社會科學院大學網際網路法治研究中心主任 劉曉春：以前的規定裡也有涉及四類主體，但比如對其中的直播營銷人員，也就是大家通常說的主播，或者主播旁邊的助播以及直播營銷人員的服務機構，以前規定的沒有那麼全面。這次非常明確規定了，主播雖然可能只是在直播間裡面，真正賣方可能是直播間的經營者，但主播本人也要承擔相應的義務。就是明明知道有問題，還去假宣傳，就要承擔責任。 那麼通常所說的MCN機構，就是直播營銷人員服務機構，他們在提供服務的過程當中，以前是躲在整個交易環節後面的，但實際上他們也會選品，也會對主播的直播話術有要求。那麼，現在也把他們的責任推到了前臺。如果他們在這個過程當中，有相應的違法行為，也要去承擔相應的責任。 如果出現問題，責任主體到底是誰？ 中國社會科學院大學網際網路法治研究中心主任 劉曉春：這次出臺的《辦法》一大亮點，也是很重要的一個內容，就是明晰了出現假冒偽劣商品之後，責任怎麼歸屬？比如說，直播帶貨裡面，有一種店播，商家自己去播，還有一種所謂的達播，就是委託給網紅、主播去播。這兩種情況，如果是商家自己播的，肯定是商家要負起責任，這個責任是比較清楚的。 但如果是商家委託給一個達人去播，這個播的人不是銷售者，你點了小黃車進去之後，跳轉到另外一個商家銷售發貨。這種情況下，這個直播間運營者也要承擔相應的質量保證責任。如果出現假冒偽劣、沒有合格證這樣的情況，都要由直播間運營者承擔責任。 如何規範AI生成的侵權虛假直播？ 中國社會科學院大學網際網路法治研究中心主任 劉曉春：現在，AI技術受大家詬病的，就是用了虛假的名人形象，大家看著好像是名人在宣傳背書，但實際上是假的。這個是大家關注最多的，這一類肯定是違法的。不管是對名人的侵權，還是虛假宣傳，非常明確。 另一方面，有時候可能會出現名人授權自己的數字形象給到商家，去生成AI，這裡面就不存在欺騙或者虛假，因為是名人授權的，但這裡面也要標明這是AI形象。因為消費者也有知情權，明確是AI合成的，讓消費者知曉。 新規即將實施，哪些後續工作值得期待？ 中國社會科學院大學網際網路法治研究中心主任 劉曉春：整體上，這個規定是非常全面也非常細緻。我比較期待的，比如說提到的平臺對於直播間要進行分級分類的處置。這個分級分類現在平臺都在做，但是根據這個規定的要求，怎麼樣能夠把大家認為影響比較大的，可能會涉及人民群眾利益最深遠的一些直播間進行重點關注。包括風險比較大的私域直播，還有就是AI偽造的情況，AI深度合成的虛假宣傳的情況，都需要更加具體的、細緻的平臺治理和政府監管的一些規範。 另一方面，也很期待比如辦法中提到的「黑名單」制度，什麼情況下就可以進「黑名單」，具體執行過程當中，哪些案例可以進到「黑名單」裡面，我們也很期待這樣的實踐，可以給我們鮮活的例證，能夠看到它的落實。 访问：10
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