快遞搜1月8日消息，樂天市場於2026年1月5日在其官方App中正式上線代理型AI工具「Rakuten AI」，旨在通過AI驅動的對話與推薦，重塑用戶的商品發現與購物體驗。
該功能以「AI禮賓」形式嵌入App首頁，支持文字、語音及圖片輸入。用戶可通過自然對話描述預算、使用場景與需求，AI將結合平臺內約5億件商品信息、價格數據以及外部網絡趨勢（如氣候、流行與社會動態），進行動態篩選與個性化推薦。在持續對話中，AI可逐步理解並細化用戶偏好，提升推薦精準度。
未來，樂天將持續利用其生態內的營銷數據優化AI推薦邏輯，推動電商服務與AI技術的深度融合，為用戶打造更智能、更具探索性的購物體驗。