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如果駕駛電動自行車進行配送時外賣配送時長以１５公裡時速計算－快遞搜
外賣員每周至少休1天不影響全勤#12月2日，《外賣平臺服務管理基本要求》推薦性國家標準發布實施。12月4日，主要外賣平臺發布執行該標準的聲明。記者採訪了國家市場監督管理總局有關負責人。問：針對外賣配送員權益保障不足的問題，將如何加強保障？答：優化平臺調度算法。平臺要綜合考慮路況、天氣等因素優化調度算法，科學規劃配送路線和配送時長。如果駕駛電動自行車進行配送時，計算時長的平均速度應不超過15公裡/小時。對於商戶出餐慢等導致超時的訂單，應對該訂單以及受影響的其他訂單進行補時，以緩解配送時間壓力。逐步提高配送員勞動報酬。外賣平臺、用工合作企業應不斷完善與配送員工作任務、勞動強度相匹配的勞動報酬分配機制，按時足額發放。配送員在法定節假日、惡劣天氣、夜間等情形下工作的，平臺、用工合作企業應發放補貼或工作補助。平臺、用工合作企業原則上不應將扣款作為配送超時、消費者差評等情況下的處罰方式。保障配送員休息權。平臺要合理限定配送員接單時長，建立疲勞提示機制，並強調平臺不得通過算法、衝單等強制或者變相強制配送員超時勞動，切實維護配送員休息權。在設置全勤獎等時，也應保障配送員平均每周至少休息一天。加強用工合作企業管理。外賣行業採取用工合作是普遍現象，標準對此也作出了相應安排。用工合作企業在配送員管理、社會保障、勞動報酬分配、職業發展與關懷等方面應當落實相應責任。涉及配送員重大利益的管理規則發生變化時，用工合作企業應充分聽取平臺、工會以及配送員代表的意見。