據路透社8月31日報導，8月26日，加拿大航空公司爵士子公司的8475航班客機載著數十名乘客，從加拿大渥太華市飛往溫尼伯市。飛機飛行途中，飛行員突感內急，於是離開駕駛艙到飛機後部的廁所方便，駕駛艙中只留下副駕駛和一名乘務員。可是當這名飛行員從廁所返回駕駛艙時，卻發現駕駛艙門怎麼也打不開了。飛行員在駕駛艙門外折騰了大約10分鐘，不停地拼命擂門，並通過內部電話和駕駛艙內的副駕駛通話，然而，駕駛艙門的門鎖可能被卡住了，不管機組人員如何努力，駕駛艙門仍然緊閉。儘管駕駛艙內仍有一名副駕駛控制著飛機，但飛行員進不了駕駛艙這一事實，仍然讓許多乘客感到緊張。不過幸運的是，最後機組人員找來了工具，強行將駕駛艙門從鉸鏈上拆卸了下來，飛行員這才得以進入駕駛艙，駕駛飛機安全降落在溫尼伯市機場。