快遞搜12月1日消息,Worldpay最新調查顯示,新加坡消費者對AI代理購物的接受度正逐步提升,44%的受訪者表示現在或一年內願意授權AI代理瀏覽並代為購物,其中75%的消費者將"節省成本"列為首要動機。消費者預計到2030年,約10%的線上購物將通過AI代理完成,按360億美元電商市場規模計算,自主代理交易額將達約36億美元。接受度因品類而異,78%的消費者對食品雜貨等日用品使用AI代理持開放態度,通常支出上限為170美元;演唱會門票等限量商品中21%的消費者接受最高850美元的AI代理消費。信任與控制仍是關鍵問題,39%的受訪者願意給予代理預設規則和有限控制權,但63%擔憂未經授權的購買,61%擔心欺詐風險。