快遞搜12月1日消息，聖保羅消費者保護機構（Procon-SP）記錄顯示，黑色星期五期間共收到1873起消費者投訴（截至11月28日數據），主要涉及亞馬遜（127起）、自由市場（107起）等電商平臺。投訴焦點集中在：商品延遲或未送達（佔比32.19%）、訂單支付後遭取消（14.52%）以及貨品損壞/錯發（10.2%）。化妝品折扣欺詐（9.61%）和虛假宣傳（7.26%）問題突出。線下抽查發現24%的533家實體店存在標價違規現象，如價格信息缺失、需計算才能獲知實際價格等。最終投訴統計將於下周公布。