11月30日消息,數據顯示,順豐同城「獨享專送」業務呈現快速增長態勢:近一個月餐飲類單量同比去年同期增長3倍,此外生鮮果蔬、蛋糕及鮮花等品類單量也增長顯著。目前,海底撈、阿嬤手作、鮨政等連鎖品牌已接入該服務。
圖源:順豐同城黑板報公眾號
在服務體驗上,順豐同城「獨享專送」採用全程一對一服務模式,通過專送騎士配送,將餐品平均每單送達時間較普通拼送提速6至60分鐘。順豐同城與商家共同打造的專屬配送體系,實現了全渠道統一的品質服務標準,為品牌構建差異化服務競爭力。
基於配送效率的整體提升,商家得以突破原有的服務半徑,承接更遠距離的訂單,更有商家藉此切入「跨區送餐」,拓展市場覆蓋範圍;另一方面,高品質配送成為品牌體驗的延伸,不僅支撐品牌形象塑造,更能推動品牌布局會員營銷及高附加值業務,提升客戶復購率。
圖源:順豐同城黑板報公眾號