快遞搜11月28日消息,新加坡消費者對AI代理購物表現出日益增長的接受度,Worldpay調查顯示44%的受訪者表示現在或一年內願意授權AI代理瀏覽並代為購物,主要吸引力在於節省成本,75%的受訪者將找到最優價格列為首要動機。消費者預計到2030年,約10%的線上購物將通過AI代理完成,按360億美元電商市場規模計算,自主代理交易額將達約36億美元。接受度因品類而異,78%的消費者對食品雜貨和日用品使用AI代理持開放態度,通常支出上限為170美元;機票預訂領域31%的消費者允許代理支出170-850美元,28%接受上限1700美元,10%可接受高達8500美元。信任與控制仍是關鍵問題,39%的受訪者願意給予代理預設規則和有限控制權,但63%擔憂未經授權的購買,61%擔心欺詐風險。