據澳大利亞媒體報導，11月25日早晨，巴澤航空（Batik Air）從墨爾本飛往峇里島的OD178航班出現單發失效，迫使飛行員在起飛後一小時內緊急返航。
當時，巴澤航空這架波音737 MAX飛機僅飛至墨爾本北部遠郊上空便盤旋返回機場。
飛機著陸時應急隊伍已嚴陣以待，多輛消防車到場待命。
一名乘客表示：「我們在機上停留約半小時期間，看到有應急人員聚集在飛機周圍以確保安全。」
乘客們描述了此次不同尋常的起飛體驗：「起飛後飛機始終維持低空飛行，這種低空狀態持續了很長時間」。另一位乘客說：「我剛打起瞌睡就被同伴提醒『飛行高度不太對勁』。」
乘客拍攝的照片顯示發動機中部出現變色，但具體損傷原因不明。
由於737機型無法拋灑燃油，飛行員在降落前不得不在墨爾本上空盤旋消耗燃油。
雖然單發失效時飛機仍能安全運行，但這絕非理想狀態。
大部分乘客被建議返回住所，並被改籤至26日的巴澤航空航班。也有許多乘客選擇改籤其他航空公司航班，為此額外支付了數百美元。
目前，涉事飛機停放在墨爾本機場僻靜區域等待工程師檢測。