快遞搜11月24日消息，亞馬遜已正式啟動與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成的25億美元和解退款發放工作，其中15億美元將用於補償約3500萬受影響的Prime用戶，平均每人可獲得51美元退款。此次和解源於FTC對亞馬遜的指控，稱其通過誤導性界面誘導用戶訂閱會員服務並設置取消障礙，退款自11月12日起自動發放至用戶原支付帳戶，持續至12月24日且無需用戶主動操作。剩餘10億美元為民事罰款，亞馬遜雖未承認過錯但承諾簡化會員取消流程。此案成為美國歷史上規模最大的消費者賠償案例之一。