快遞搜10月29日消息,根據資策會產業情報研究所發布的直播電商消費者調查顯示,臺灣有網購經驗的網友中高達73%曾觀看直播電商,其中31%曾有下單購買經驗。在網友最常觀看的直播平臺中,前五名依次為蝦皮直播(62%)、Facebook直播(36%)、momo直播(26%)、YouTube直播(22%)與LINE直播(21%)。蝦皮直播之所以能領先其他平臺,關鍵在於其"邊看邊買"功能,主播可將商品置頂於畫面,觀眾無需離開直播間即可點擊商品圖示直接加入購物車並完成結帳,大幅降低跳出率;反觀Facebook直播等平臺,消費者需私訊、填寫表單或跳轉他站,購買流程中斷點多易導致訂單流失。