快遞搜10月28日消息,Shopify研究顯示,德國消費者計劃今年聖誕節期間平均支出僅183歐元,較去年減少38歐元,近半數消費者設定了嚴格的預算限制,但77%的零售商仍預期銷售額將增長。消費者對技術的態度呈現矛盾:72%的人希望購物時使用人工智慧,同時67%要求保留人際互動,這一比例較去年上升45%。此外,半數消費者因結帳流程複雜而放棄在線購物,四分之一的消費者更早開始購物,但僅14%的零售商為此做好了準備。