近日，洋浦國際貨櫃碼頭聯合鑫三利、重要船東客戶、本地主要貨物出口廠家等相關單位，通過現場調研與業務研討的形式，圍繞用箱標準、流程優化及業務痛點等內容達成多項共識，推出三大核心服務升級舉措，切實保障客戶用箱需求。
針對紙類貨物出口的特殊用箱需求，洋浦國際貨櫃碼頭聯合相關各方共同制定分類用箱標準，依據不同品類紙品的特性，匹配合適的貨櫃，從源頭規避因箱況問題導致的運輸貨損風險，保障貨物品質。同時，對現有業務全鏈條進行逐項梳理，明確各環節操作規範與關鍵節點，打通信息壁壘和流程瓶頸，提升紙類貨物作業效率。此外，為有效應對業務痛點，探索建立專項對接與快速響應方案，通過定期溝通和專項協商，明確解決方案並推動落實，切實保障供應鏈穩定暢通。
此次服務升級是碼頭踐行「以客戶為中心」理念的重要舉措。後續，洋浦國際貨櫃碼頭將持續圍繞「港-貨-箱-運」全鏈條，深化協同合作，優化服務體系，為客戶提供更優質、更高效的港口服務。