為落實國務院有關優化政務服務，提升行政效能的要求，進一步暢通企業群眾諮詢溝通渠道，交通運輸部海事局自2024年7月11日啟用「4008012395」全國海事服務電話，為企業群眾提供全國7×24小時全天候不間斷海事服務，實現企業群眾訴求「一線應答」「接訴即辦」，得到社會各界的一致好評和廣泛認可。
今天，小編整理了近期被問到最多的幾個問題分享給大家~
Q1
浙江海事局的船舶交通組織服務管理平臺和海事通app上申請錨地的步驟是否是一樣的，兩個系統申請的是否都是有效的，是否都可以看到申請結果?
浙江海事局船舶交通組織服務管理平臺https://zkpt.zj.msa.gov.cn/#/home與海事通錨地預約系統數據互通，均可預約錨地，都可以看到申請結果。
Q2
本人考了海船基本安全培訓合格證Z01，諮詢是否直接可以換內河的普通船員證書和服務簿?
持有有效的Z01證書，可以直接換取內河的普通船員證書和服務簿。
Q3
我是一艘內外貿兼營的貨櫃船，目前主要是跑沿海航區，但是我船只有CCS籤發的外貿證書，國際航行船舶適用期到9月30日結束，國內航行船舶適用期是10月31日結束。諮詢目前想實施熱帶載重線的話需要按照哪個規定來呢?
你船現在僅國內證書有效，實施熱帶載重線應按照《國內航行海船法定檢驗技術規則》執行。根據該規則，中國沿海以汕頭為界劃分載重線適用區域及時間：汕頭以北水域，熱帶載重線適用期為4月16日至10月31日;汕頭以南水域，熱帶載重線適用期為2月16日至10月31日。需要注意的是，10月31日熱帶載重線適用期結束後，應統一切換為夏季載重線航行。
Q4
本人是一名沿海航區船員，上船時忘記攜帶紙質適任證書，遇到海事部門檢查時，是否可以用電子證照替代?
可以。根據《交通運輸部海事局關於應用船員類電子證照的通告》，從2025年8月1日起，我國全面應用船員類電子證照，船員適任證書屬於電子證照的範疇，船員類電子證照與紙質證照具有同等法律效力。電子證照應用後，有關部門、單位不得再強制要求出示紙質證照。