快遞搜10月23日消息，根據Casaleggio Associati的研究報告，義大利電商賣家對數字服務的滿意度較去年有所提升，但熱情不高。支付系統以80%的滿意度位居榜首，電商平臺滿意度為69%，而人工智慧等創新技術僅獲37%滿意度墊底。45%的賣家表示會在業務擴展或新需求出現時更換供應商或服務商，44%的賣家因需要新功能或希望改善性價比而選擇更換服務商。