時間：昨（25日）日10時
地點：機場
昨午10點左右，貴陽市民黃先生致電金黔在線百姓新聞網6757777稱，黃先生為公司的5位客戶在民航售票點定了返程的機票。誰知昨日，5位客戶在機場換登機牌時，卻被機場工作人員告知這5張飛機票是假的。當客戶重新買了機票登機後，機場方面又對黃先生說，先前的機票並沒有問題。
據黃先生介紹，這5位客戶是從重慶來貴陽談生意的。8月24日，黃先生為5位客戶定了回程的機票。昨日黃先生將客人送到機場後，便離開了。自己剛離開一會，客人打電話告訴他，5張機票是假的，不能登機。得到消息後，黃先生非常吃驚，很快地趕回機場。然而，在黃先生趕到時，客人們已經自己重新買了機票登機了，並將這5張「假票」留在了機場存包處。黃先生便拿著這5張票向機場諮詢。意外的是，機場方面這時又突然告知黃先生這5張票並不是假票。
據航空公司的曾經理解釋，那5張並不是假票，乘客不能登機的真正原因是由於機場的電腦系統出了問題。對此，機場方面感到非常抱歉，並立即向黃先生道了歉，並退還了全部機票款，還做出了書面解釋。但黃先生仍然感到十分生氣。黃先生認為，這並不是道歉和退錢的問題。5位客人正在與自己的公司談生意，假如客人真的以為連機票全是假的，會使公司的信用出現危機，並使公司的形象大為受損。