快遞搜10月22日消息，根據研究，電商網站通過 ChatGPT 獲取的推薦流量雖表現出增長潛力，但實際轉化為銷售的情況仍明顯落後於傳統渠道如 Google 搜索、電子郵件及聯盟連結。該研究利用截至 12 個月、涵蓋 973 家電商平臺、總計約 200 億美元年收入的數據，分析了從 ChatGPT 推薦來的超過 5 萬筆交易數據，並將其與來自傳統頻道的約 1.64 億筆交易進行對比。研究發現，雖然 ChatGPT 帶來的訪問者其頁面停留時間及互動程度較高，但最終購買的比例依舊最低，僅高於付費社交渠道，而遠遜於自然搜索。作者指出，這與消費者對 AI 助手推薦的信任度尚未建立有關，同時該流量的整體規模仍十分狹小，僅佔研究平臺整體訪問量的不到 0.2%。不過，研究也觀察到隨著時間推移，ChatGPT 來源的轉化率正在逐月改善，表明其可能在未來逐步縮小與傳統搜索渠道的差距。