| 快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 大模型單日調用１５０億次！「雙１１」三大新變量：ＡＩ、即時零售與出海－快遞搜
各大電商全面進入 「雙11時間」。 記者觀察發現，本屆大促延續活動周期拉長、規則簡化的特點，同時呈現三大新動向。 首先是，AI 成為核心賦能引擎：天貓推出AI萬能搜、試衣等 6 款導購應用，算力提升40倍帶動購買效率增25%；京東開放超50款AI工具；抖音則借巨量雲圖優化內容與商品匹配，精準服務商家與消費者。 此外，即時零售有望成為本屆「雙11」的一大亮點。為了挖掘新的市場增長點，頭部電商平臺紛紛加大在即時零售領域的投入，試圖通過「近場」零售帶動「遠場」銷售，進一步完善自身的增長鏈路。 最後是出海市場的加速開拓，其中，淘寶在20國同步啟動雙11並砸10億補貼，速賣通以低成本吸引品牌入駐；拼多多旗下Temu則直接對標海外黑五，全力挖掘海外增量。 AI重塑消費體驗與商家效率 記者從天貓雙11發布會上獲悉，今年雙11成為天貓首個AI全面落地的購物節點。AI在淘天的流量分發、消費者體驗、電商經營三大維度為消費者與商家提供服務。 發布會上，淘寶天貓同步推出6款AI導購應用，涵蓋AI萬能搜、AI幫我挑、AI試衣、拍立淘、AI清單及品類清單。 據悉，今年天貓雙11首日，大模型被調用150億次，這一數據也顯示出AI在購物場景中的廣泛應用。 天貓總裁家洛在接受記者採訪時表示，現在淘天團隊對AI不僅僅是全面擁抱，而是全面的運營、參與以及執行。今年以來，淘寶天貓在AI產研領域重點押注，平臺算力已實現40倍提升，對用戶行為序列長度的感知周期從半年延長至10年，這一技術突破直接帶動用戶購買效率提升25%。 值得關注的是，今年雙11期間計劃發放的500億部分消費券，也將由AI「智惠引擎」統一決策發放。據淘天方面試點期數據顯示，該引擎的發券轉化率較以往提升 15%，精準度與效率顯著優於傳統模式。 在京東11.11驚喜開放日活動中，京東公布了雙11期間的AI支持方案，包括向商家提供京小智、京點點等智能AI工具，免費開放大模型客服、設計智能體等服務，旨在為商家提供從客服溝通到廣告設計的全方位支持。 抖音電商則延續「內容場智能升級」路線，巨量雲圖整合大數據與AI大語言模型技術，深度分析消費者行為與內容偏好。通過這一技術，品牌商家能夠更準確地定位商品核心賣點，發掘潛力營銷場景。 海豚社創始人李成東在接受採訪時分析，平臺融合AI的核心邏輯始終圍繞提升消費者體驗與優化商家效率兩大方向。從平臺角度看，長期而言AI或能改變流量入口，這是其最看重的價值。 「對商家來說，平臺AI工具的價值更直接。」李成東進一步補充，商家可藉助AI技術分析海量數據，在人群運營、貨品策略、廣告投放等關鍵經營環節獲取智能建議，進而減少備貨風險、優化備貨策略、提升銷售效率。 即時零售：近場帶遠場，補全增長鏈路 天貓今年雙11於10月15日開始，據淘天方面披露的數據顯示，雙11首日淘寶閃購上多個重點品類訂單量實現同比大幅躍升，其中咖啡訂單增長800%，超市便利訂單增長670%，飲品品類增長270%，烘焙品類增長250%、水果生鮮品類增長220%。 在今日的天貓雙11上，淘天有關負責人披露，天貓與淘寶閃購深度協同，首批37000個品牌40萬家品牌門店接入閃購服務，覆蓋數碼家電、美妝個護、家居生活等各個領域。其中3C數碼、個護、服飾等行業品牌預售首日在淘寶閃購成交與去年同周期相比增長超290%。 值得一提的是，在京東開啟雙11的同一天，京東物流發布公告稱，將以2.7億美元從京東集團收購從事本地即時配送業務的子公司，此次收購將有助於京東物流加強「最後一公裡」配送能力。 此外，據悉，京東將即時零售納入本屆「雙11」促銷範圍，通過推出「秒送好物低至5折」等活動，藉助「雙11」流量推動即時零售業務發展。 盤古智庫高級研究員江瀚向記者表示，即時零售通過打通「近場」與「遠場」供應鏈，形成全渠道閉環，補上傳統電商時效短板。平臺整合本地商超、前置倉與騎手網絡建立起高密度配送網，助力提升用戶黏性。未來，即時零售還將拓展品類、融合社區團購與直播電商，形成「線上下單+本地履約」模式，成為電商爭奪本地生活流量的重要抓手。 出海新增量 國內市場增量見頂之際，海外成為本屆雙 11 的 「第二增長曲線」。各大平臺不再滿足於單點突破，而是通過 「補貼 + 服務 + 供應鏈」 的體系化作戰，試圖將雙 11 打造成真正的全球性消費符號。 阿里系的出海策略呈現「多品牌協同」特徵。淘寶出海首次在全球20個國家和地區同步啟動雙11，推出中、英、馬來等五種語言版本，投入10億元營銷補貼，目標助力10萬商家實現海外成交額翻倍。 此外，針對境外12個站點將支持跨境包郵、包退服務，尤其在中國香港、中國澳門首次實現了「0門檻包郵」，而對於對於新加坡、馬來西亞、澳大利亞等關鍵市場則通過發放大額運費券降低海外用戶的購物門檻。 阿里旗下速賣通則以「超級品牌出海計劃」劍指中高端市場，以「亞馬遜一半成本」吸引品牌入駐。這一策略成效顯著，記者獨家獲悉，阿里速賣通自9月份「超級品牌出海計劃」啟動後，一批亞馬遜商家正在將庫存逐步向速賣通轉移。10月以來，包括硬碟品牌Kingspec、樂器品牌Hotone、辦公用品品牌Kingroon等在內至少10個年銷售額百萬美金以上的品牌，在速賣通的全球銷售額已經超過亞馬遜。 深圳3D列印器材品牌Kingroon相關負責人向記者透露，速賣通已成為其最大的銷售渠道，貢獻了約40%的銷售額，而亞馬遜則佔30%。 據悉，速賣通今年海外雙11和黑五活動時間為：11月8日啟動預熱，11月11-19日售賣，11月20日起無縫銜接黑五，一直持續到12月3日。 同樣，拼多多旗下Temu美國站也在10月9日啟動預熱，統一設置八折與八五折兩檔優惠，與美國傳統大促「黑色星期五」和「網絡星期一」直接競爭。 資深零售專家張偉榮向記者分析稱，海外消費者對高性價比中國商品的需求持續增長，尤其在節假日期間。雙11作為全球性購物節點，可激發海外消費熱情，為平臺和商家開闢新增長空間。 访问：2
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