今年「雙11」大促於10月9號正式拉開帷幕。與往年相比,今年「雙11」整體促銷周期進一步延長,成為歷時最長的一屆。一些平臺主打「現貨直賣」,「玩法簡化」成為行業共識;此外,各平臺紛紛在出海業務與即時零售領域加碼布局,通過拓展全球市場和優化本地供應鏈,為消費者與商家創造新增量。
今年「雙11」從10月9號持續至11月14號,共計37天,為消費者預留了更充裕的選購時間。在玩法方面,記者注意到,除京東推出「官方直降」「跨店滿減」與「京享紅包」外,抖音等平臺也簡化了商家參與流程,於10月9日同步啟動。天貓和淘寶則延續去年節奏,於10月15日開啟預售。與此同時,線下實體店也積極融入大促節奏。京東電器城市旗艦店(蘇州園區店)有關負責人黃丁介紹:「雙十一是一年當中非常重要的一個節點。我們的側重點還是偏電器這一方面,想再抓住一個國補的尾巴。像手機會限制在6000元以下,電腦補貼15%,大家電只要參與的品類基本上也都是補貼15~20%左右,看一級二級能效。」
在「任何時候買都差不多」的背景之下,今年的「雙11」靠什麼來吸引消費者?記者注意到,不少平臺都開始聚焦爆款「單品」,將流量和補貼資源整合後,傾注到少數經過精挑細選的「尖兵」商品上,憑藉爆款「單品」的價格力和影響力,激活大促場域。例如,今年京東新增的「官方直降」,要求商品必須遵循平臺統一設定的各類目最低讓利比例;小紅書也首次在「雙11」推出了「重點單品」頻道化曝光機制,入選的商品可獲得全頻道的流量加持,其價格競爭力也由平臺額外補貼來保障。
今年618期間,美團、餓了麼、京東三大平臺將外賣市場的激烈競爭態勢延續到了大促節點。業內預測,今年「雙11」,即時零售依然會是一大亮點。例如,通過淘寶「閃購」的融合,具有線下門店的網絡品牌可實現「3小時」送達服務,預計今年「雙11」有數千家天貓品牌入駐淘寶閃購。京東也將擴容「秒送」業務。
除了本地即時消費,今年的一大亮點,還在於各平臺試圖在海外創造第二個 「雙11」。淘寶宣布今年「雙11」將首次全面出海,在全球20個國家和地區投入10億元營銷補貼,助力10萬商家達成「雙11」海外成交翻倍目標。拼多多旗下Temu美國站也在10月9號啟動預熱,統一設置八折與八五折兩檔優惠,與美國傳統大促「黑色星期五」和「網絡星期一」直接硬碰硬競爭。
在平臺紛紛拓展增量市場的同時,蘇州電子商務協會會長陳德陽也提醒消費者及相關電商企業,避免焦慮,保持理性看待:「今年雙十一又提前了,實際上它反映的是市場競爭越來越激烈,也反映了平臺和消費者一樣,焦慮也在不斷加深。對更多的消費者或用戶來說,不管平臺再怎麼吆喝、怎麼拉長,就以平常心對待好了,衝動型消費沒必要。當然對商家來說,還是研判比對自身的條件、自身的優勢,再做相應的決策。」