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雙十一低價激戰提前開鑼:電商平臺各藏心機,戰線一年更比一年長-快遞搜

作為觀察下半年消費趨勢的重要窗口,每年的雙十一大促都是電商行業集體面臨的嚴峻考驗。但身在其中的參與者們,卻並不期待這場考驗儘早結束。

10月9日,抖音電商和京東的雙十一大促相繼正式開始,分別比去年早了9天和5天,蘇寧易購則將雙十一大促連上了「國慶檔」,天貓雙十一大促雖然比去年晚了一天開啟,但也比去年晚三天結束。

在戰線越來越長背後,性價比依然是近年來各個消費市場的重要考量維度。伴隨國補等一系列刺激消費政策持續落地,低價依然是今年雙十一消費熱潮的最大關鍵詞,但電商平臺們顯然各有自己要完成的小目標。

戰線越拉越長

作為電商平臺年底的一場集體硬仗,雙十一大促的戰線一年更比一年長。

「現在付訂金,晚上零點開價,雙十一全程保價。」10月8日,北京消費者小王在抖音電商某家電品牌的直播間中被主播這樣的反覆承諾打動。支付了20元訂金後,隨著次日零點抖音雙十一大促正式開啟,在他領完國補和平臺補貼後,原本售價約2700元的產品便宜了約560元,降價幅度超過20%。

不只是比去年提前9天正式開啟雙十一大促,有業內人士在跟記者交流時還表示,據他了解今年抖音電商自9月16日開始的中秋大促和雙十一大促連在一起,整體活動時長57天,「商家報名參與中秋大促,將會直通雙11大促。」

京東也在10月9日晚上八點正式開啟雙十一大促,持續至11月14日,為期37天。蘇寧易購則自9月30日開啟「家電普惠日」,將今年雙十一大促提前至國慶檔,全程長達44天。蘇寧易購相關人士還告訴本報記者,國慶期間蘇寧易購各地門店也將迎來集中「開店季」,其中包括6家代表蘇寧易購最高門店規格體驗的Max門店。「不等雙11,國慶超級補,買就現在」,蘇寧易購門店平臺事業部總裁徐開闖還這樣表示。

但並非所有的電商平臺的雙十一大促都比去年更早。據記者了解,天貓今年雙十一大促於10月15日開啟預售,比去年晚了一天。但11月14日的結束日比去年晚了三天,整個大促時長31天。此外,雙十一大促的主要玩家中,拼多多目前還沒有宣布雙十一大促啟動的明確時間。而在去年,它於10月8日就啟動了百億補貼的雙十一大促。「我們天天都是雙十一,」10月9日,拼多多相關人士對本報記者說。

海豚智庫創始人李成東認為,電商平臺雙十一大促提前搶跑,主要還是吸引消費者注意,拉高自己平臺的銷售,此外時間錯位,也是他們爭取商家資源的一種手段。他對本報記者表示,過去十年,電商平臺的大促時間越拉越長,有助於平臺平滑流量峰值、緩解物流壓力。

低價背後的不同選擇

看起來,低價依然是今年雙十一大促的主旋律之一。電商平臺們也都力求讓發券、補貼這些屢見不鮮的玩法更簡單。

記者從多家電商平臺了解,今年雙十一京東主打「官方直降,低至1折」,此外消費者還可額外領至高2111元的官方加補券包,抖音電商也推出「立減折扣」「一件直降」「消費券」等優惠活動,立減優惠力度為15%及以上。蘇寧易購方面也提出,要加碼10%-15%-20%的梯度補貼,確保補貼後價格具備長期競爭力,滿足多層級消費需求。

嘉世諮詢合伙人李應濤對記者表示,歷經多年廝殺,電商平臺之間的雙十一競爭,已不復原來的激烈和白熱化,各個電商平臺越來越依據各自平臺的屬性,以及本身的戰略布局,來構成差異化的雙11的打法。

他對記者舉例稱,京東今年雙十一大促為期37天,核心動機就是要搶佔大額消費市場,強化用戶粘性,因此它採取現貨開賣和官方直降模式,不僅降低用戶的決策門檻,還可以避免跟天貓在複雜玩法上直接競爭;而抖音電商今年雙十一周期相對最長的原因在於,「它搶跑的本質還是想利用內容流量的優勢來提前鎖定目標人群,即衝動型消費人群,同時通過延長周期來分散物流壓力。」

需要提及的是,隨著10月1日總額690億元的第四批國家消費補貼正式啟動,今年雙十一大促中家電3C等領域的低價趨勢更為明顯。

一直在高端空調市場佔據優勢的格力電器今年雙十一開啟價格下沉,10月9日晚間記者在京東App上觀察到,格力電器晶弘品牌的小涼神空調正式開售,1.5匹新一級能效變頻空調掛機售價只有1999元。在這背後,據奧維雲網數據,今年Q2家用空調線上2100元以下的低端機銷量佔比首次超過50%。

此外,近日大疆在淘寶、京東等電商平臺官方店鋪預告多款產品從10月9日開始降價,多個產品價格降幅在千元左右,引發此前高價購買產品的消費者不滿以及公開維權,其線上線下不同退貨機制也引發外界關注。

李應濤對本報記者表示,近年來追求性價比的消費態勢,疊加家電3C行業由於產能或者技術升級迭代造成的庫存風險,以及市場競爭的白熱化,這個市場確實還是以低價為主旋律,但不同廠商的具體策略出現分化,「比如蘋果、華為這些頭部廠商還是通過價保、以舊換新等服務來平衡價格和利潤,大疆等一些中腰部品牌則會通過局部降價和技術差異化來爭奪市場份額,而一些白牌的家電3C產品價格則會加大降價力度,可能比品牌要低30%—40%。」

李成東則認為,電商平臺的低價競爭是常態,雙十一就是要低價,目前的消費環境對價格也更加敏感。但他同時也對本報記者表示,雙十一大促要「價值戰」與「價格戰」並行,對於品牌來說,還是需要精準定位,是鞏固高端價值還是爭奪低價市場份額。要善用「國補」等政策紅利吸引價格敏感型用戶,同時務必做好全渠道服務的協同,避免因售後政策不統一引發消費者不滿。


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