10月7日消息,百世越南在芽莊召開全國快遞網絡大會,聚焦越南電商與物流市場的高速發展與未來機遇,全面展示了百世在越南的網絡布局、技術投入與戰略方向。
在會議中,百世越南總經理陸淼分享了今年前八個月所取得的成就。截至8月底,百世越南的網絡布局已遍布全國950個網點,快遞件量實現了46%的同比增長。在規模擴張的同時,通過優化運營來提升配送速度。此外,百世越南已為逾30000家中小型企業合作夥伴提供服務,有力推動了越南電商領域的蓬勃發展。
圖源:百世集團官微
自2019年進入越南市場以來,百世便迅速搭建起覆蓋全國的快遞物流網絡。目前,百世越南的快遞日處理能力高達180萬件,擁有39個配備先進自動化流水線的快遞分撥中心,總面積超過10萬平方米。同時,通過自動化設備與技術創新,越南快遞包裹分揀效率較傳統模式提升4倍,分揀準確率達99.9%,包裹破損率控制在0.01%以下。
在夯實本土快遞網絡的基礎上,百世越南還逐步疊加供應鏈倉儲、跨境物流與軟體服務。陸淼表示,在越南將通過多元布局協同發展,構建「端到端」的綜合供應鏈服務能力。
隨著越南電商生態不斷成熟,非貨到付款訂單佔比持續攀升,電子支付加速普及。百世越南推出三大舉措:一是透明化管控,啟用全自動透明對帳系統,實現賣家端實時追蹤付款、訂單及退款狀態;二是拓展無現金場景,聯合VNPAY、ZaloPay、Momo、Techcombank等主流支付平臺合作,推廣無現金COD服務;三是建立風險閉環管理體系,全程保障交易安全。
圖源:百世集團官微
會上還特別展示了百世「增長飛輪」模型,今年以來,為進一步優化客戶體驗,百世越南通過「流程標準化、系統數位化、全員專業化培訓」三維舉措,為不同區域客戶提供差異化服務。在提貨、中轉、配送全鏈路建立統一運營標準,實現各環節實時數位化協同,最終使每單處理時間較年初縮短2-3小時,準時送達率提升15%,訂單量同比增長20%。
陸淼在會上披露未來規劃:百世將持續加大在越南的資源投入,拓展車輛、場地等核心基礎設施規模,加速完善快遞物流網絡布局;預計到2025年底,加盟網點數量將突破1000家,同時全方位優化配送時效、提升服務品質,穩固並鞏固在越南物流市場前三的地位。
目前,百世在東南亞的服務網絡已覆蓋越南、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼以及菲律賓等6個核心市場。百世集團董事長兼CEO周韶寧表示,「未來,百世將持續加碼東南亞市場,通過中國、東南亞和北美間的B2B2C和跨境業務網絡,不僅滿足中國企業的出海需求,更為東南亞本土企業開拓國際市場提供全鏈路服務保障。」
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