2025年9月21日—22日,韻達在上海召開2025年旺季服務保障暨全國第五次協發委會議,專題部署全網2025年旺季服務保障工作,旨在全面、充分做好2025年業務旺季保障工作,進一步滿足客戶需求,提升消費者服務體驗,助推行業高質量發展。
韻達董事長兼總裁,聯席董事長兼高級副總裁,執行總裁,常務副總裁,各分管副總裁,總部相關中心、部門,各省公司、轉運中心代表以及全國協發委網點代表近200人參加了會議。
會議認為,今年以來,韻達全網堅持高質量發展思路,以客戶為中心,著力推進智能化能力建設、數位化系統建設、標準化服務建設,在服務個人寄遞、細分市場寄遞和供應鏈管理等方面取得了新進展,為韻達全網更好地服務社會奠定了良好基礎。
會議強調,旺季期間包裹集中且量大,商家和客戶對快遞服務的安全、時效和服務質量要求更高,韻達全網要根據旺季期間各階段包裹流向、流量的預測,提前將人員、場地、車輛、設備、倉儲及後勤保障等工作準備到位,統籌好網絡資源與社會資源,同向發力,齊心協力,打造安全旺季、暢通旺季、品質旺季、綠色旺季。
韻達董事長兼總裁在發言中強調,韻達全網要堅持「安全為基」,抓住旺季業務契機,打造更優的服務網絡,更強的服務能力,更高的協同水平,並與社會各界合作夥伴攜手同行,為助力鄉村農特產品上行和工業品下行,滿足城市供應鏈需求,助力推動行業高質量發展做出應有的貢獻。
韻達聯席董事長兼高級副總裁在發言中強調,韻達全網要堅持「微笑韻達,用心成就每一次託付」的宗旨,著眼做好旺季服務全局,塑造一流人才團隊,同時要關心關愛一線小哥在旺季期間的工作與生活,通過全網共同努力,為每一個客戶和全社會創造更大價值。
韻達執行總裁在發言中總結了2025年以來的業務發展與網絡運營情況,強調韻達全網要圍繞「雙十一、雙十二」等重要旺季業務節點,做好各項準備,通過數位化、智能化、標準化的協同,打造更有品質的業務旺季。
韻達協發委主任在發言中總結並部署了下一階段全網協發委工作。韻達快遞板塊副總裁及相關中心、部門負責人就旺季期間工作進行匯報與安排。