近日,鴻蒙智選 MEIPONT智能空調風神之眼在北京首發。現場,京東物流旗下一站式服務平臺「京東服務+」宣布成為鴻蒙智選 MEIPONT智能空調風神之眼服務戰略合作夥伴,將依託完善的服務網絡和專業的末端團隊,提供送貨、安裝等全流程支持,為品牌賦能,推動行業升級,讓用戶第一時間享受到好技術、好服務帶來的升級體驗。
發布會上,華為終端BG IoT產品線總裁餘雋、美博集團創始人總裁餘方文,美博集團董事長兼MEIPONT空調技術總工程師黃輝、MEIPONT空調總經理甘建國,以及中國家用電器研究院副院長曲宗峰共同出席,京東家電家居與京東服務相關負責人到場,一共見證新品發布與合作達成。
據了解,MEIPONT智能空調風神之眼集成AI人感、超一級能效和超大風量等功能,精準滿足了用戶對智能、節能、舒適的需求。伴隨著產品功能的不斷提升,用戶對服務品質的要求也日益增強,這也使得在競爭激烈的空調市場中,服務能力逐漸成為品牌突圍又一關鍵。
作為京東物流旗下全國領先的一站式生活服務平臺,「京東服務+」已形成覆蓋家電、家居、3C、新能源等品類的清洗、維修、安裝、搬家與回收等全鏈路服務能力。針對空調行業服務當前需求,「京東服務+」構建了覆蓋全國、超過10萬名工程師的標準化服務網絡,並通過「收費透明化、流程可視化」等創新舉措,顯著提升了用戶服務體驗和好評率,也帶動相關產品銷量增長。京東物流於行業首創「送裝拆收」一體化模式,也將有效簡化新機配送、安裝調試、舊機拆卸和回收融合等流程,為用戶帶來更省時、省心的服務體驗。
「京東服務+」還獲評由中國家用電器服務維修協會組織的「2025年度家電售後服務領跑企業」。本次成為鴻蒙智選 MEIPONT智能空調風神之眼的戰略合作夥伴,是「京東服務+」在智能家電服務領域的又一次深化實踐。
未來,「京東服務+」將繼續攜手更多優質品牌,不斷拓展服務邊界,以「好服務,為生活加分」為理念,為消費者帶來更高效、更安心、更可信賴的服務體驗。