9月10日，在2025全球智慧物流峰會上，菜鳥宣布對「全球五日達」跨境快線產品進行全面升級，預計年底將新增越南、匈牙利、新加坡、卡達、菲律賓及奧地利6大歐亞核心國家，最快5個自然日即可將跨境包裹送到歐洲。目前，該服務已向所有跨境電商平臺及出海商家開放，成為行業領先的極致時效解決方案。此次升級背後，是菜鳥在建設全球智慧物流網絡能力上的又一突破，也是菜鳥邁向全球化的一項關鍵裡程碑。
據了解，2023年9月，菜鳥聯合速賣通首次推出「全球五日達」跨境快線產品，覆蓋英國、西班牙、荷蘭等國家。以英國市場為例，自上線以來不斷迭代，已實現從5工作日（實際履約時間7個自然日左右）提速至5自然日，平均妥投率實現超95%，穩居中英快線時效第一。不僅如此，用戶調研數據顯示，商家滿意度連續三個季度保持98%以上，領先行業5個百分點以上。
菜鳥集團副總裁、跨境物流事業部總經理熊偉在發布會現場表示：「作為全球領先的跨境電商物流提供商，菜鳥打造了覆蓋全球200多國的跨境物流網絡，目前為90%全球頭部跨境電商平臺提供跨境履約服務。'AI科技+精細運營'雙輪驅動下，我們成功將中歐跨境物流時效提升至5自然日這一行業新標杆。面向未來，『全球五日達』將覆蓋更多全球電商核心市場，以確定性物流時效助力全球跨境電商高質量增長。」
多方行業研究表明，跨境物流時效的提升是驅動消費者體驗和復購的關鍵因素。普遍觀點認為，時效每縮短一小時，商家的產品復購率可平均提升約1%-3%。
「菜鳥5日達產品對於我這種對時效要求高的商家來說，真的解決了很多問題，」歐洲一位做多平臺服裝生意的跨境商家表示，「以前後臺總是遇到買家催促和等不及半路退貨的情況，非常頭疼，但自從我用了菜鳥5日達產品後，不僅中途退貨的情況減少了，連買家的好評率都變多了，復購率較去年增長了30%。」
菜鳥"全球5日達"的極致時效源於其對物流全鏈路的雙重優化：一方面通過精細化運營確保各節點無縫咬合，另一方面持續加大AI技術投入實現全鏈路數位化升級。具體而言，菜鳥利用AI機器學習將單量預測準確率提升至80%，遠超人工預測水平；智慧安檢系統採用AI毫秒級判圖技術，使人效提升30%；同時，AI大模型智能歸類系統已覆蓋40多個國家和地區，真正實現了從預測、分揀到通關的全流程AI應用，推動跨境物流效率邁入新階段。
目前，菜鳥跨境包裹網絡覆蓋全球200多個國家和地區，建設18個海外分撥中心。除了全鏈路產品外，菜鳥跨境物流還在歐洲提供G2G「三日達」、高效五日達、十日達及清派分段服務等有競爭力的多層次產品。菜鳥豐富的產品矩陣可適配不同階段、不同規模的跨境平臺、獨立站、出海品牌等客戶需求，滿足當地多元化物流場景需求。