9月10日在阿里巴巴客戶日當天舉辦的全球智慧物流峰會上，菜鳥集團CEO萬霖談及國際物流進展時表示，「今年以來，菜鳥已陸續接入服務全球各大電商平臺。我們將持續聚焦全球供應鏈、跨境物流、海外本地快遞與物流科技四大核心板塊，以專注和創新服務全球客戶。」
萬霖透露，作為全球供應鏈的領軍企業，菜鳥一方面持續夯實中國供應鏈，通過分層化服務滿足多樣化需求；另一方面將中國先進的供應鏈經驗複製到海外，推動海外倉運營標準升級，助力中國品牌出海，也支持國際品牌全球布局。
在跨境物流方面，菜鳥持續強化全球網絡，加密歐向、拉美、東南亞等重點市場航空?線。菜鳥標誌性的「全球5日達」快線產品新增越南、新加坡、菲律賓、匈牙利、奧地利和卡達6個歐亞核心國家路向，部分線路已率先實現5個自然日送達。今年以來，菜鳥已與多家頭部電商平臺建立並深化跨境合作。
在海外本地快遞建設方面，菜鳥深耕西班牙、法國、美國、墨西哥等9大重點市場，持續擴大消費者覆蓋，豐富次日達、隔日達及周末派送等高時效電商服務。今年4月以來，菜鳥海外本地快遞服務的外部訂單增長超200%。
菜鳥的物流科技產品加速出海，憑藉兼具創新性與成本優勢的自動化與數位化方案，全球合作項目已達800餘個，服務了26家世界500強企業。在AI加持下，物流正加快邁向端到端無人化。
萬霖指出，全球電商短期面臨變化和挑戰。但從長期看，隨著各國電商滲透率提高、商業形態演化，電商市場仍將持續增長。
這一趨勢正驅動物流需求從單一模式轉向「跨境直郵＋海外倉＋本地配送」的組合模式。在此背景下，擁有全球網絡和穩定履約能力的物流企業將建立更強的服務優勢。