快遞搜8月29日消息，拉美電商巨頭美客多近期升級2025年賣家運營規則，全新動態聲譽評估體系將訂單履約時效（35%）、庫存準確率（25%）、客戶投訴率（20%）和客服響應質量（20%）納入核心指標，綠色評級賣家可獲70%運費折扣，而黃/紅評級賣家將面臨流量降權與30%以上成本提升。平臺同步調整免費運費政策：79雷亞爾以上商品強制包郵、19-78.99雷亞爾區間由平臺補貼、19雷亞爾以下需賣家自擔運費，這對低客單價商戶構成嚴峻挑戰。為應對複雜規則，第三方智能工具需求激增，如Base開發的實時聲譽監控系統可提前48小時預警風險，使用商戶的訂單缺陷率平均下降42%。儘管規則趨嚴，美客多上半年仍實現1380億雷亞爾GMV，佔巴西電商市場37%份額，平臺計劃投入3億雷亞爾用於賣家數位化能力培訓，推動拉美電商從粗放增長邁向精細化運營新階段。